Una respuesta segura: 103

La provincia se conmocionó luego del asesinato de una vecina del barrio Ampliación Kennedy, Elda Hovannes, una víctima más de la inseguridad que reina en Tucumán. "Marchas de los vecinos reclamando mayor seguridad" es el titular que frecuenta en los diarios, y el temor de la gente se acrecienta día a día a lo largo y ancho de la provincia. La gente está asustada, la mayoría sufrió alguna vez un asalto, en el mejor de los casos, pero la pregunta constante es: ¿dónde esta la policía?. En el Centro de Atención Telefónica de Defensa Civil de la Provincia se reciben todos los días y a cada hora un sinfín de llamadas solicitando patrullaje en los barrios, ya que se manifiesta que la línea 101 de la policía no responde, por lo que es recomendable llamar a la línea gratuita de 103 Defensa Civil. En esta sección trabajan alrededor de 40 personas entre los diferentes turnos, las 24 hs del día, a la espera de que la comunidad solicite la intervención de los diferentes organismos para responder a sus reclamos, y uno de los más frecuentes es la presencia policial. Esta línea es considerada por muchos denunciantes más eficaz que la propia de la policía, ya que los vecinos manifiestan recibir respuestas inmediatas ante los arrebatadores.

El procedimiento consiste en que la persona denunciante se comunica con el 103, desde allí un operador hace la recepción de la denuncia y de inmediato se comunica con la comisaría de la zona, para que sean éstos los que envíen personal al lugar. Pasados 30 minutos, el receptor de Defensa Civil se comunica con el denunciante para verificar que la patrulla haya llegado al lugar correspondiente. En muchas oportunidades, son las víctimas las que vuelven a comunicarse para agradecer el accionar, manifestando que desde la línea 101 nunca dieron respuesta alguna.

A partir de la asunción del nuevo jefe de policías de la provincia, el comisario Jorge Racedo, muchas cosas cambiaron. Una de ellas es que la patrulla motorizada ya dejó de ser una repartición más del organismo y ahora pertenecen al circuito de las comisarías situadas en las diferentes zonas, donde se espera el llamado pertinente para acudir lo antes posible al lugar de los hechos. Sin embargo, hay que reconocer que este mecanismo no es muy efectivo, ya que la policía llega cuando el asalto ya ha concluido, y los patrulleros se quedan con víctimas pero sin asaltantes.

A 24 días de las elecciones provinciales, la sociedad tucumana empieza a exigir con mayor fuerza, a través de las marchas por los barrios, que el gobierno provincial refuerce la presencia policial, ¿será que en las urnas se volcará el voto al candidato que presente propuestas más fuertes respecto a la seguridad ciudadana? Por lo pronto solo nos queda esperar que la línea 103 esté en funcionamiento, que el procedimiento de los operadores sea correcto y que la patrulla policial llegue al lugar de los hechos.

En caso de requerir presencia policial, comunicarse gratuitamente al 103 o a la comisaría de su zona:

• Comisaría 1ª: 4222550
• Comisaría 2ª: 4248006
• Comisaría 3ª: 4330439
• Comisaría 4ª: 4526200
• Comisaría 5ª: 4273810
• Comisaría 6ª: 4320558
• Comisaría 7ª: 4330573
• Comisaría 8ª: 4392541
• Comisaría 9ª: 4295121
• Comisaría 10ª: 4282887
• Comisaría 11ª: 4310337
• Comisaría 12ª: 4347787
• Comisaría 13ª: 4366670
• Comisaría 14ª: 4341256

Delfina Campero

dcampero@colectivolapalta.com.ar

Fuente: Defensa Civil de la Provincia de Tucumán